Preguntas frecuentes

Los RICOYNS se obtienen mediante las actividades habilitadas por RICOY. Entre ellas puede estar la actividad en la web o en la extensión durante el directo de Ricoy, siempre que el directo esté activo y cumpla la categoría requerida. Las cantidades, intervalos y métodos disponibles pueden cambiar y se muestran en la propia plataforma.

Los RICOYNS son puntos virtuales internos de la comunidad RICOY. Sirven para las funciones y recompensas que RICOY tenga habilitadas, como artículos o canjes de la tienda. No son dinero, criptomoneda ni saldo retirable y no tienen valor monetario garantizado fuera de RICOY.

En los artículos y recompensas disponibles en la Tienda RICOY. Cada artículo muestra su coste y disponibilidad. Un canje puede quedar pendiente hasta que el equipo lo revise o entregue cuando corresponda.

Mientras RICOY no indique expresamente lo contrario para una promoción concreta, el saldo se mantiene asociado a tu cuenta. RICOY puede modificar, suspender o retirar sistemas de recompensas por motivos operativos, de seguridad o por cambios del servicio.

Abre la sección Sorteos y participa en el evento que esté activo. Algunos sorteos pueden requerir contraseña, tener requisitos adicionales o estar reservados a suscriptores de Kick. El servidor valida los requisitos antes de aceptar la participación.

Sí, cuando ambos estén abiertos y cumplas los requisitos de cada uno. Son sorteos independientes. En los sorteos Solo Subs debes tener una suscripción de Kick válida vinculada a tu cuenta RICOY.

RICOY puede impedir temporalmente que un ganador vuelva a ganar otro sorteo del mismo tipo. GENERAL y Solo Subs mantienen cooldowns independientes. Algunos sorteos especiales de bonos pueden configurarse para ignorar este cooldown sin modificar el cooldown normal del usuario.

Cuando hay un Guess abierto, eliges el número permitido por el evento y envías tu participación desde la web o la extensión. Al cerrarse se determina el resultado según las reglas mostradas. El Guess es independiente del cooldown de ganadores de los sorteos.

El acceso de usuario se realiza mediante Discord. Desde tu perfil puedes vincular Kick y, cuando esté disponible, verificar los datos necesarios para las funciones de GAMDOM. La extensión se vincula mediante una clave generada desde tu propia cuenta RICOY.

Los RICOYNS están asociados a tu cuenta RICOY, no simplemente al texto visible de tu nombre de Kick. Si tras un cambio de nombre alguna vinculación no se muestra correctamente, utiliza Asistencia para que podamos revisarla.

No deben utilizarse varias cuentas para obtener ventajas, multiplicar RICOYNS, participaciones, premios o eludir restricciones. Las cuentas relacionadas con abuso, automatización o manipulación pueden ser bloqueadas de las funciones de la plataforma.

Permite consultar funciones de RICOY desde Kick, participar en Sorteos y El Guess y acreditar actividad elegible durante el directo. La extensión comprueba las condiciones necesarias y el servidor vuelve a validarlas antes de conceder RICOYNS.

RICOY utiliza un enlace/código de afiliado de GAMDOM para determinadas funciones y promociones de la comunidad. Algunas campañas o eventos pueden mostrar otros códigos habilitados por la plataforma. Las condiciones de GAMDOM son independientes de RICOY.

Utiliza el enlace oficial mostrado en ricoy.es o introduce el código RICOY cuando GAMDOM permita hacerlo. Comprueba siempre en GAMDOM que el código o la promoción se han aplicado correctamente.

La posibilidad de añadir o cambiar un código depende exclusivamente de las reglas y herramientas de GAMDOM. RICOY no puede modificar por sí mismo la afiliación de una cuenta de GAMDOM.